iBusiness-Analyse vom 28.07.14:

Shitstorm-Bekämpfung: Wie man der Wulff-Spirale entkommt

(Bild: Jacques Descloitres) unter CC by-sa
Selbst kleine Fehltritte werden durch den Social-Media-Mob schnell mit vertiablen Shitstorms gestraft. Viele Empörungswellen verebben schnell, andere richten großen Schaden an. Was macht den Unterschied? Und wie vermeidet man den Wulff-Effekt? weiter

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